Wir sind nicht nur bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Stahlkonstruktionsprodukte zu liefern, sondern legen auch großen Wert auf ein komplettes Kundendienstsystem, um sicherzustellen, dass sich die Kunden in jeder Phase nach der Projektabwicklung keine Sorgen machen müssen.

Als großer Stahlbauhersteller, der Design, Produktion und Montage integriert, bieten wir für jedes Projekt umfassende Tracking-Services. Von der Produktlieferung über die technische Anleitung zur Montage auf der Baustelle bis hin zur Wartungsunterstützung im späteren Einsatz verfügen wir über professionelle Teams, um schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren.

Für verschiedene Projekte bieten wir technischen Fernsupport oder erfahrene Ingenieure an, die vor Ort bei der Lösung von Installationsproblemen helfen und die Stabilität und Sicherheit der Konstruktion gewährleisten. Gleichzeitig haben wir ein umfassendes Kundendatenverwaltungssystem eingerichtet, um die Werksinformationen jeder Produktcharge zu verfolgen und den Serviceprozess entsprechend dem Kundenfeedback rechtzeitig zu optimieren.

Für alle Produkte gilt ein Garantieservice. Sollten während der Garantiezeit Qualitätsprobleme auftreten, versprechen wir, diese schnellstmöglich zu beheben. Wir halten uns stets an die Grundsätze der schnellen Reaktion, des zuvorkommenden Service und der Problemlösung. Mit unserer professionellen, effizienten und verantwortungsvollen Serviceeinstellung haben wir bei unseren Kunden große Anerkennung gefunden und eine langfristige und stabile Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden aufgebaut.